Cartes de Serveis
La carta de serveis és el document pel qual l’Agència de l’Habitatge de Catalunya informa a la ciutadania sobre els serveis que presta i quins són els compromisos de compliment que adquireix respecte d’aquests serveis. També informa sobre els drets que tenen els usuaris i les formes d’accedir a l’organització.
Transparència i bon govern
- Organització i estructura administrativa
- Decisions i actuacions de rellevància jurídica
- Gestió econòmica, comptable, pressupostària i patrimonial
- Matèria de planificació i programació
- Gestió administrativa
- Convenis de col·laboració
- Activitat subvencional
- Normativa d'habitatge
- Tramitació àrees tenses
- Sistema d'alertes